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Services fixes, mobiles et internet

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Besoin d'assistance? Nos conseillers vous apportent une assistance et un conseil pour le paramétrage et la configuration de vos produits et services fixes, mobiles et internet pour un usage incomparable et valorisant. Nos conseillers sont disponibles en ligne via notre Chat, sur les réseaux sociaux facebook & twitter, et sur la hotline au 1441.

Services orange Money

Effectuez au quotidien vos opérations d'activation de compte, de depôts, de retraits et de transferts d'argent. Bénéficiez de plusieurs services Orange Money qui vous facilitent la vie.

L'essentiel

Comment souscrire une offre prepaid en boutique?

RDV dans votre agence ou boutique la plus proche munie d'une pièce d'identité Un justificatif de domicile à votre nom en cas de divergence entre les adresses figurant sur les diverses pièces justificatives.

Comment ouvrir un compte Orange Money en boutique ?

L’ouverture d’un compte Orange Money est gratuite. Vous avez droit à un seul compte Orange Money même si vous disposez de plusieurs numéros de téléphone Orange. Pour ouvrir votre compte Orange Money : - rendez -vous dans nos agences Orange ou chez nos distributeurs agréés Orange Money ( liste disponible au #144#732# ) - fournissez une pièce d’identité : Pour les nationaux : Passeport/ Carte d'identité nationale. Pour les étrangers: Passeport/ carte d'identité nationale cdeao Comment savoir que votre compte est actif ? Vous recevrez un SMS vous confirmant l’activation de votre compte Orange Money suite à votre souscription. Comment protéger son compte Orange Money ? Votre compte Orange Money est protégé par un code secret à quatre (4) chiffres, votre code initial est « 0000 », ce code doit être changé avant la première utilisation de votre compte, pour changer le code secret initial, composez le #144#71*0000*nouveau code secret (4 chiffres differents)* confirmer le nouveau code#.

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Bienvenue dans l'agence Bakel. Nos conseillers vous renseignent en matière de produits et services fixes, mobiles et internet. Venez rencontrer nos équipes pour échanger sur vos besoins à Dakar.